Herd, Dean, et Andrew Mitchell. « Cutting Caseloads by Design: The Impact of the New Service Delivery Model for Ontario Works ». Canadian Review of Social Policy / Revue canadienne de politique sociale, no. 51 (mai 1, 2003). Consulté le juillet 22, 2024. https://crsp.journals.yorku.ca/index.php/crsp/article/view/32496.