Provencher, Ysabel, and Marie-Claude Richard. “Professionnels Des Services Publics De l’emploi Dans Les Pays industrialisés: Diversité De Contextes Et similarités De Discours”. Canadian Review of Social Policy Revue Canadienne De Politique Sociale, no. 63-64, May 2010, https://crsp.journals.yorku.ca/index.php/crsp/article/view/34271.